En raison du volume élevé de commandes, il peut actuellement y avoir des retards de livraison dans certains cas !

Termes et conditions

I. Portée

Les conditions générales suivantes (ci-après dénommées « Conditions générales ») s'appliquent à tous les contrats conclus entre vous en tant que client et nous via notre site Internet.

Attractif GmbH
Directrice générale : Anna Maria Hilbich

Hermann-Smeets-Str. 25
40219 Düsseldorf

Tél. : +49 211 41665350
E-mail: kontakt@anziehd24.de

Tribunal d'enregistrement : tribunal de district de Düsseldorf
Numéro d'enregistrement : HRB 104135

II.Conclusion du contrat

(1) La présentation et la promotion de produits sur notre site Internet ne constituent pas en soi une offre ferme de conclure un contrat, mais seulement une invitation à soumettre une telle offre (candidature).

(2) Vous pouvez soumettre votre offre via l'option de commande en ligne disponible sur notre site Internet. Les Conditions générales font partie du contrat si nous vous les signalons lors de la conclusion du contrat, vous donnons la possibilité de prendre connaissance de leur contenu et si vous acceptez la validité des Conditions générales.

(3) Le contrat est conclu via l'option de commande en ligne sur notre site Internet selon les étapes suivantes :

(a) Vous pouvez sélectionner les produits proposés sur notre site Internet et les placer dans le panier électronique. Avant de valider la commande, vous pouvez à tout moment consulter et modifier le contenu du panier. Vous pouvez corriger vos saisies à l'aide des fonctions habituelles de la souris et du clavier ainsi que de la fonction « Retour » de votre navigateur Internet avant de terminer le processus de commande en cliquant sur le bouton « Commande avec paiement ». Vous pouvez identifier d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées via votre navigateur Internet et en vérifiant attentivement les données que vous avez saisies. Si nécessaire, vous pouvez également utiliser à cet effet la fonction loupe (« fonction loupe ») de votre navigateur Internet. Vous pouvez également mettre fin au processus de commande à tout moment en fermant la fenêtre de votre navigateur Internet.

(b) En passant une commande via l'option de commande en ligne sur notre site Web en cliquant sur le bouton « Commander avec paiement », vous passez une commande juridiquement contraignante pour les produits de votre panier. Toutefois, cette candidature ne peut être soumise et transmise que si vous avez préalablement accepté les présentes Conditions Générales en cochant la case correspondante.

(c) Nous confirmerons immédiatement la réception de votre commande par e-mail. Votre commande sera à nouveau répertoriée dans cet e-mail. Vous pouvez les imprimer grâce à la fonction « Imprimer ». Cet accusé de réception automatique documente simplement que nous avons reçu votre commande ; cela ne constitue pas une acceptation de votre candidature à moins que nous déclarions expressément l’acceptation en plus de confirmer l’accès.

(d) vous êtes lié à la commande pendant une période de 5 jours après avoir passé la commande ; Votre droit, le cas échéant, d'annuler votre commande reste inchangé.

(e) Le contrat n'est conclu qu'une fois que nous avons déclaré l'acceptation de votre candidature. Cette déclaration est généralement faite dans un email séparé (confirmation de commande).

(4) Dans notre e-mail d'accusé de réception ou de confirmation de commande ou dans un e-mail séparé, mais au plus tard lors de la livraison de la marchandise, nous vous enverrons le texte du contrat sur un support durable, par exemple sous forme d'e-mail ou d'impression papier (confirmation de contrat ). Le texte du contrat se compose de votre commande, de nos conditions générales et de la confirmation de commande.

(5) Le texte du contrat sera enregistré par nos soins dans le respect de la protection des données. En dehors de l’envoi ci-dessus, nous ne vous gardons pas accessible le texte du contrat.

(6) Le contrat est conclu en allemand.

(7) Si la livraison d'un produit que vous avez commandé n'est pas possible, nous n'émettrons pas de déclaration d'acceptation. Dans ce cas, aucun contrat n'est conclu. Nous vous en informerons immédiatement et rembourserons immédiatement toute contrepartie déjà reçue.

(8) Si vous avez fourni votre adresse e-mail dans le cadre du processus de commande ou dans le cadre d'autres demandes, il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez fournie existe, est correctement spécifiée et que vous êtes enregistré sous cette adresse e-mail peut recevoir des e-mails de notre part ou de tiers que nous avons mandatés pour traiter votre commande. Les filtres anti-spam automatiques doivent être configurés et surveillés en conséquence.

(9) Vous acceptez une facture envoyée par voie électronique.

(10) Tous les prix indiqués sur notre site Internet sont des prix totaux incluant la TVA légale et d'autres éléments de prix plus les frais d'expédition.

III. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), c'est-à-dire une personne physique qui passe la commande dans un but qui ne peut être attribué principalement à votre activité commerciale ou professionnelle indépendante, vous disposez d'un droit de rétractation. conformément aux dispositions légales. De plus amples informations sur le droit de rétractation peuvent être trouvées dans notre politique d'annulation.

IV.Conditions de livraison

(1) Sauf accord contraire, la livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par vous.

(2) Si vous choisissez le mode de paiement PayPal, la livraison sera effectuée à l'adresse de livraison que vous avez indiquée avec PayPal au moment du paiement.

(3) Le délai de livraison est de 2 jours, sauf indication contraire dans la description du produit ou accord contraire avec vous. Cela commence par la conclusion du contrat.

(4) Il n'est pas possible de récupérer vous-même les marchandises commandées.

V. Modalités de paiement

Nous vous proposons les modes de paiement suivants :

(1) Traitement des paiements via le prestataire de services de paiement PayPal : Nous vous proposons les possibilités suivantes pour le traitement des paiements via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ( ci-après dénommé « PayPal ») à :

Les conditions générales de PayPal s'appliquent également au traitement des paiements via PayPal. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full , les conditions d'utilisation de PayPal https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full et les dispositions relatives aux « paiements sans compte PayPal » https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full

(2) Vous pouvez à tout moment modifier le mode de paiement enregistré dans votre compte utilisateur.

VI. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

VII.Garantie

(1) Nous sommes responsables des défauts matériels ou juridiques des marchandises livrées conformément aux dispositions légales en vigueur, en particulier les §§ 434 et suivants du BGB.

(2) Si vous êtes un entrepreneur, les réglementations suivantes s'appliquent aux contrats de livraison de marchandises :

  • Pour les marchandises neuves, le délai de prescription en cas de défauts est d'un an à compter de la livraison des marchandises.
  • Dans le cas de marchandises d'occasion, les droits et réclamations dus à des défauts sont exclus.
  • En tant que vendeur, nous sommes en droit de choisir le type de prestation complémentaire.
  • Même si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la responsabilité pour défauts, le délai de prescription ne recommence pas.

(3) Les limitations de responsabilité et les délais raccourcis ci-dessus ne s'appliquent pas

  • pour les demandes de dommages et intérêts et le remboursement des frais
  • si nous, en tant que vendeur, avons dissimulé le défaut de manière frauduleuse
  • pour les biens qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage normal et qui ont causé ses défauts
  • pour toute obligation de fournir des mises à jour des produits numériques dans les contrats de fourniture de biens comportant des éléments numériques.

(4) Outre les réclamations pour défauts matériels ou juridiques, il peut y avoir des garanties que nous accordons pour certains produits ou des garanties de fabricant accordées par les fabricants de certains produits. Des détails sur l'étendue de ces garanties peuvent être trouvés dans la déclaration de garantie correspondante.

(5) Si des marchandises qui vous sont livrées présentent des dommages évidents dus au transport, nous vous demandons de nous en informer et de vous plaindre des dommages dus au transport auprès du livreur. Toutefois, cela n’a aucun impact sur vos droits de garantie légaux ou contractuels.

VIII. Dispositions particulières aux chèques cadeaux

(1) Nous vous offrons la possibilité d'acheter des chèques cadeaux sur notre site internet. Sauf accord contraire, les chèques cadeaux sont des bons émis par nos soins et ne peuvent être utilisés que sur notre site Internet. Les règles suivantes s'appliquent aux chèques cadeaux.

(2) Nous vous enverrons par courrier les chèques cadeaux achetés chez nous.

(3) Sauf accord contraire, les chèques cadeaux ne peuvent être utilisés dans notre boutique en ligne qu'avant la fin du processus de commande. Les chèques cadeaux ne peuvent pas être échangés ultérieurement. Vous pouvez échanger plusieurs chèques cadeaux avec une seule commande.

(4) Vous ne pouvez pas utiliser un chèque-cadeau pour acheter des chèques-cadeaux supplémentaires. Vous ne pouvez utiliser les chèques-cadeaux que pour acheter des produits.

(5) Si la valeur totale de votre commande dépasse la valeur du chèque-cadeau, vous pouvez payer le montant non couvert par la valeur du chèque-cadeau en utilisant les modes de paiement que nous proposons.

(6) Les chèques cadeaux sont transmissibles à des tiers et peuvent être échangés par ceux-ci. Nous pouvons effectuer des paiements libératoires à la personne qui utilise le chèque-cadeau, à moins que nous soyons conscients ou que nous ne soyons par négligence grave en ignorant que cette personne n'est pas légalement compétente, n'est pas autorisée ou n'est pas autorisée à représenter la personne.

(7) Sauf accord contraire, vous pouvez utiliser un chèque-cadeau jusqu'à la fin de la troisième année suivant celle au cours de laquelle le chèque-cadeau a été acheté. Sauf accord contraire, ce qui précède s'applique également à tout crédit restant sur un chèque cadeau.

(8) Il n'y aura aucun paiement en espèces du solde du chèque cadeau ni aucun intérêt sur celui-ci.

IX. Dispositions particulières pour les bons promotionnels

(1) Nous vous proposons également des bons de réduction sur notre site Internet. Sauf accord contraire, les bons promotionnels sont des bons que nous vous fournissons gratuitement dans le cadre de promotions, qui ne peuvent pas être achetés, qui ne sont valables que pour une durée limitée et qui ne peuvent être utilisés que sur notre site Internet. Les règles suivantes s'appliquent aux bons promotionnels.

(2) Sauf accord contraire, les bons promotionnels ne peuvent être utilisés sur notre site Internet qu'avant la fin du processus de commande. Une fois la période de validité expirée, les bons promotionnels ne peuvent plus être utilisés. Les bons promotionnels ne peuvent pas être échangés ultérieurement. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon promotionnel par commande.

(3) Nous sommes en droit de limiter la validité des bons promotionnels à certains produits ou d'exclure la validité de certains produits. Une telle restriction résulte du contenu du bon promotionnel concerné.

(4) La valeur totale de votre commande doit être égale ou supérieure à la valeur indiquée du bon promotionnel. Nous ne rembourserons aucune différence entre ces valeurs, c'est-à-dire tout solde restant.

(5) Si vous exercez votre droit de rétractation légal et retournez les marchandises en question que vous avez payées en totalité ou en partie avec le bon promotionnel, il n'y aura aucun remboursement de la valeur du bon promotionnel.

(6) Il n'y aura aucun paiement en espèces de la valeur du bon promotionnel ni de ses intérêts.

(7) Si la valeur totale de votre commande dépasse la valeur du bon promotionnel, vous pouvez payer le montant non couvert par la valeur du bon promotionnel en utilisant les modes de paiement que nous proposons.

(8) Les bons promotionnels ne sont pas transférables à des tiers et ne peuvent être utilisés que par la personne nommée sur le bon promotionnel. Nous nous réservons le droit de vérifier si la personne nommée sur le bon promotionnel est autorisée à utiliser le chèque cadeau ; Cependant, nous n’y sommes pas obligés.

X. Modifications des termes et conditions de nos services

(1) Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions générales ou nos services,

(a) si nos conditions générales ou nos services doivent être adaptés au droit applicable, notamment en cas de changement de loi, d'évolution de la jurisprudence ou si nous devons nous conformer à une décision judiciaire ou officielle,

(b) si des modifications techniques ou procédurales n'ayant pas d'impact significatif sur vous nécessitent une modification des Conditions Générales ou de nos services,

(c) si nous proposons des services nouveaux ou supplémentaires qui doivent être inclus dans les conditions générales et que cela n'entraîne aucun inconvénient pour la relation contractuelle existante avec vous, ou

(d) si les modifications de nos conditions générales ou de nos services ne sont que juridiquement avantageuses pour vous.

(2) Les modifications vous seront communiquées par écrit, par fax ou par e-mail. Si vous ne vous opposez pas à cette modification dans les six (6) semaines suivant la réception de la notification, vous serez réputé avoir accepté les modifications. Vous serez informé séparément de votre droit d’opposition et des conséquences juridiques de votre silence.

(3) Vos droits de résilier la relation contractuelle avec nous restent inchangés.

XI. Protection des données

Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

XII. Service client

Si vous avez des questions, des réclamations ou des réclamations, vous pouvez nous joindre au +4921141665350 ou par email à kontakt@anziehd24.de .

XIII. Conseil d'arbitrage des consommateurs

XIV. Règlement des litiges en ligne

La Commission européenne a mis en place une plateforme Internet de résolution des litiges en ligne (plateforme OS) entre entrepreneurs et consommateurs. La plate-forme OS est accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/

XV. Loi applicable et lieu de juridiction

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions légales limitant le choix de la loi et l'applicabilité des réglementations impératives, en particulier celles du pays dans lequel vous, en tant que consommateur, avez votre résidence habituelle, ne sont pas affectées.

(2) Si, en tant que client, vous êtes un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre vous et nous est notre siège social. Les juridictions locales et internationales appliquent les dispositions légales.

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